Acceso anticipado
Envox Send
Correo transaccional por API: comprobantes, avisos y códigos.
Qué hace
Tu equipo atiende el WhatsApp de la empresa desde un solo lugar, con varios agentes a la vez. Asigna conversaciones, deja notas internas y usa respuestas rápidas. Un bot por reglas responde las preguntas frecuentes con menús y palabras clave. Funciona con tu número conectado a Envox Connect.
Casos de uso
- Atención al cliente por WhatsApp.
- Toma de pedidos y reservas.
- Soporte posventa.
- Respuestas automáticas a preguntas frecuentes.
Funciones
- Varios agentes en el mismo número de WhatsApp.
- Asignación manual o rotativa, equipos y etiquetas.
- Notas internas con menciones y respuestas rápidas.
- Bot por reglas con menús y palabras clave.
- WhatsApp, chat web y correo en una sola bandeja.
- Reportes de primera respuesta, resolución y satisfacción.
Productos
Otros productos de Envox
Acceso anticipado
Envox Connect
WhatsApp por su API oficial, en acceso anticipado. SMS y Telegram, en planificación.
Próximamente
Envox Verify
Códigos de verificación por WhatsApp y correo, con dos llamadas a la API.
Próximamente
Envox Campaigns
Campañas por WhatsApp con consentimiento y bajas inmediatas.
En planificación
Envox Mail
Correo empresarial con el dominio de tu empresa.
En evaluación
Envox Temp
Bandejas de correo temporales y privadas para pruebas de QA.
¿Te interesa Envox Inbox?
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